Términos y Condiciones

En Mariachi Veracruz de Managua, nos comprometemos a bloquear la fecha y el horario exclusivamente para tu evento en el momento de la confirmación mediante reservación.

• Para asegurar el servicio, se requiere un porcentaje de **anticipo como depósito no reembolsable**, protegiendo así la fecha acordada tanto para el cliente, como para la agrupación.
• El saldo restante del evento deberá ser cancelado en su totalidad, en moneda acordada (Córdobas o Dólares), en el momento previo a la presentación del servicio o según lo estipulado durante la cotización.

La puntualidad es uno de nuestros pilares. Nuestra agrupación se presentará en el lugar y ubicación (Managua y alrededores) en el horario acordado.

• Si el evento o los asistentes sufren un retraso ajeno al Mariachi, el tiempo contratado seguirá contando desde la **hora oficial reservada**.
• Consideramos un tiempo prudente de cortesía, sin embargo, retrasos prolongados provocados por el cliente no garantizarán la extensión del horario, ya que nuestro equipo debe cumplir con otros compromisos posteriores.

Entendemos que pueden surgir imprevistos y circunstancias fuera de control. Sin embargo, para proteger el tiempo bloqueado de nuestros 5 músicos profesionales y el transporte asignado, se aplican las siguientes medidas:

• Cancelaciones por parte del cliente: Resultarán en la retención del anticipo entregado como indemnización por la reserva exclusiva de fecha, impidiendo que brindemos servicio a otros clientes en ese horario.
• Modificaciones de fecha u hora: Deben solicitarse con la máxima anticipación posible. Su aprobación dependerá estrictamente de la disponibilidad en nuestra agenda libre de compromisos.

• El cliente se compromete a proveer un entorno seguro para la presentación, libre de cualquier altercado físico, verbal y riesgo inminente para los instrumentistas y sus equipos de trabajo.
• En caso fortuito o de fuerza mayor (Clima extremadamente severo que comprometa los instrumentos y al personal, desastres naturales, o incidentes de retención vehicular masiva irreparables), Mariachi Veracruz de Managua se exime de responsabilidades penales pero garantizará trabajar junto al cliente para realizar reagendamientos efectivos o reembolsos tras una mediación responsable.